■お知らせ■
平成21年3月9日
お客様 各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社におきましては、お客様が残高以上余分にお支払をされた場合、預り金として保管し、ご返金のご案内を差し上げておりますが、お客様と連絡が取れず、未だにご返却できていないお客様がいらっしゃいます。
本件の対象となるお客様は、最終回のお支払時に銀行振込、郵送または弊社ＡＴＭを利用して、完済金額以上のお支払をされたお客様と、この完済に気付かずに銀行振込を続けられたお客様です。
ご返金の対象となるお客様には、直接、お電話またはお手紙にてご案内させていただいております。しかし、ご住所等の変更により、未だにご案内ができないお客様がいらっしゃいます。
つきましては、お心当たりのお客様は、お手数ですが、下記のお問い合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
こちらからも、現在のご利用残高の有無及びお預り金の有無について、ご確認いただくことができます。
今後はこのようなことのないよう、なお一層の業務の徹底に取り組んでまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【本件についてのお問い合せ窓口】
丸和商事株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル：０１２０-１５-２５２５
受付時間：平日 ９時〜１８時、土曜、日曜、祝日、年末年始は除く
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